Paguei o boleto e não recebi e-mail de aprovação

Se você efetuou o pagamento por meio de boleto e até o momento não recebeu um e-mail de confirmação, não se preocupe, pois é comum que pagamentos via boleto possam levar até 3 dias úteis para serem integralmente aprovados.

No caso de não ter recebido o e-mail após esse período, recomendamos que verifique na página do seu pedido se o endereço de e-mail cadastrado está correto, pois informações precisas são essenciais para garantir que você receba as atualizações pertinentes.

Se mesmo após essa verificação as informações não tiverem chegado até você, ou caso surjam outras dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos à disposição para prestar esclarecimentos e auxiliar com qualquer questão que possa surgir.

Nosso horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 08:00 às 18:00, e sexta-feira, das 08:00 às 17:00.