Em caso de recebimento de um produto divergente ou faltante do constante na Nota Fiscal de sua compra, pedimos que tire uma foto dos itens recebidos juntamente com a caixa e nos envie por e-mail (sac@supley.com.br) para que possamos identificar o ocorrido e tomarmos as providências cabíveis.
Informamos que o prazo para entrar em contato conosco é de até 90 (noventa) dias corridos a partir do recebimento da compra, é importante que o produto não seja descartado ou consumido.
Caso no ato do recebimento da mercadoria identifique que a caixa está avariada ou com o lacre rompido, pedimos que realize a recusa do pacote com a transportadora no momento da entrega.
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